Presentaciones En Power Point Sobre Herramientas De — Comunicacion Asertiva ^hot^

Presentaciones en PowerPoint sobre herramientas de comunicación asertiva

Objetivo

Proveer una presentación lista para usar que explique qué es la comunicación asertiva, por qué es importante y describa herramientas prácticas para desarrollarla en el ámbito personal y profesional.

Necesidad/Solicitud: "...te pido que por favor me avises si te vas a retrasar." 2. Consejos de Diseño para tu Presentación Se basa en la autoestima y el respeto mutuo

• Se basa en la autoestima y el respeto mutuo.
• No es ganar una discusión, sino llegar a un entendimiento.
• Es una habilidad que se puede aprender y practicar.

• Escenario 1 (Laboral): Un colega te delega su trabajo urgente. ¿Cómo aplicas el disco rayado?
• Escenario 2 (Familiar): Un familiar te critica tu carrera profesional. ¿Cómo usas el banco de niebla?
• Escenario 3 (Servicio al cliente): Un cliente grita. ¿Cómo respondes de forma asertiva?